よくある質問

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チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか？

はい、チェックイン前もチェックアウト後も館内で無料でお預かりします。お預けは08:00から可能です。お引き取りは月～土曜日は20:00まで、日曜日は13:30までにお願いします。

B&B Medeaはどこにありますか？

Via San Giovanni Maggiore Pignatelli 48から、サンタ・キアラ、ジェズ・ヌオーヴォ広場、スパッカナポリなどナポリ歴史地区を徒歩で散策できます。

空室と料金はどう問い合わせますか？

フォームに到着日、出発日、人数を入力してください。ボタンでWhatsAppから送信するお問い合わせを作成します。ロシア語と中国語ではメールを使用します。ご予約は施設からの返信後に確定します。

どのような客室がありますか？

ナポリ滞在にシングル、ダブル、エコノミー、3名用、4名用の客室をお選びいただけます。ご希望のカテゴリーの写真をご覧になり、日程と人数をお知らせください。B&B Medeaの空室と料金をご案内します。

朝食は料金に含まれていますか？

朝食は常に宿泊料金に含まれます。07:30～10:30にテラス／ベランダでビュッフェをご用意します。

何時から到着できますか？

08:00からご到着いただけます。お荷物は無料でお預かりします。客室は14:00からご利用いただけます。

チェックアウトは何時までですか？

10:30までにチェックアウトし、客室をご退出ください。

フロントの営業時間外に到着できますか？

受付時間外の到着は事前の取り決めが必要です。出発前に受け入れ可否と追加料金をご確認ください。

客室にはどんな設備・サービスがありますか？

エレベーターはありますか？

建物にエレベーターがあります。バリアフリーに関するご希望は予約前にお知らせください。

ペットは同伴できますか？

いいえ、ペットの同伴はできません。

どこで喫煙できますか？

客室は禁煙です。

子どもも宿泊できますか？

お子様もご宿泊いただけます。部屋、空室状況と正確な料金をご案内するため、お子様の年齢をお知らせください。

送迎やツアーは手配できますか？

空港送迎は有料で、事前の手配が必要です。料金のお見積もりやその他のご希望はお問い合わせください。

予約の支払い方法は？

お支払い方法と期限はお見積もりまたは予約確認書に記載されています。予約サイト経由の場合は、そのサイトの条件に従ってください。

予約をキャンセルできますか？

返金、キャンセル料、変更条件は予約した料金プランによって異なります。ご予約前に提示条件や確認書をご確認ください。

どこに駐車できますか？

お車で到着される前に、アクセス、駐車場所と料金についてお問い合わせください。

B&B MedeaとMedea Suiteは同じ施設ですか？

B&B MedeaとMedea Suiteは同じ運営ですが、所在地、客室、連絡先は異なります。B&B Medea：Via San Giovanni Maggiore Pignatelli 48。Medea Suite：Via San Biagio dei Librai 46。